1.YLEISET SÄÄNNÖT

1.1. Flappycasino.com is operated by Altacore N.V. with its registered address at Dr. H. Fergusonweg 1, Gaito, Curacao and its registration number 151002, which is licensed by the Curaçao Gaming Control Board since 01/Jul/2024 to offer games of chance under license number OGL/2023/109/0075 in accordance with the National Ordinance on Offshore Games of Hazard and has its subsidiary company Altaprime Limited, which is a Paying agent of Paying agent of Altacore N.V. with its registered address at Troias, 14; Aglantzia, 2103, Nicosia and with its registration number HE 402752. Altaprime Limited acts as an EEA Representative of the licensed entity Altacore N.V. Customer support team is available at [email protected]

1.3. Ennen kuin aloitat pelaamisen, sinun on rekisteröitävä pelaajatili osoitteessa www.flappycasino.com.

1.4. Tili osoitteessa Flappycasino.com on tili, joka kuuluu sen Omistajalle normaalien kaupallisten liiketoimien rehelliseen suorittamiseen Omistajan ja Flappycasino välillä sekä rahan vedonlyöntiin tai muihin uhkapeleihin liittyviin toimiin.

1.5. Flappycasino.com, jäljempänä "verkkosivusto", on Internet-yhdyskäytävä, jota käytetään verkossa osoitteessa www.flappycasino.com. Sillä on kaikki olennaiset tiedot Flappycasino toiminnasta, ja yritys käyttää palveluita tiliomistajilleen.

1.6. Muista, että jokaisella Flappycasino-pelillä on omat säännöt ja ehdot.

1.7. Voit lukea jokaisen bonuksen ja kampanjan ehdot verkkosivuston "Promootiot" -osiosta.

1.8. Käyttäjien tulee käyttää kaikkia Yrityksen tarjoamia palveluja käyttöehtojen ja sovellettavien rajoitusten mukaisesti.

1.9. Käyttöehtojen teksti on englanninkielinen, mikä on lainvoimainen. Käyttöehtojen käännös mille tahansa muulle kielelle tehdään vain tiedoksi. Jos englanninkielisen tekstin ja minkä tahansa muun kieliversion välillä on epäjohdonmukaisuutta tai ristiriitaa, englanninkielinen käyttöehtojen teksti on ensisijainen.

2.LUO TILI

2.1. Ennen kuin aloitat pelaamisen tai käytät palveluitamme, sinun on rekisteröitävä pelaajatili verkkosivustollamme.

2.2. Voit luoda tilin osoitteessa Flappycasino.com useilla tavoilla:

- painamalla Rekisteröinti-painiketta ja noudattamalla näytön ohjeita;

- käyttämällä muita Flappycasino ajoittain ehdottamia keinoja.

2.3. Tiliäsi hallinnoi Flappycasino ja/tai sen tytäryhtiö ja/tai toinen yritys, jonka kanssa olet tehnyt sopimuksen.

2.4. Sinun on annettava meille rekisteröitymisen yhteydessä henkilötietosi, jotka sisältävät nimesi ja syntymäaikasi sekä yhteystietosi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi (jäljempänä "Henkilötiedot"). Voit muokata henkilötietojasi ottamalla yhteyttä asiakastukeen tai käyttämällä tilisi Oma profiili -välilehteä. Yritys voi aika ajoin ehdottaa muita tapoja muokata henkilötietoja.

2.4.1. Talousosasto voi lykätä nostopyynnön käsittelyä lisätarkastuksen vuoksi.

2.5. Luomalla tilin takaat seuraavat:

- Ymmärrät ja hyväksyt olemassa olevat riskit rahojesi menettämisestä käyttämällä verkkosivuston palveluita;

- Olet vähintään 18-vuotias. Jos olet alle 18-vuotias, sulje verkkosivustomme;

- olet ylittänyt lainkäyttöalueellasi laillisen rahapeliiän;

- Uhkapelit eivät ole kiellettyjä lainkäyttöalueellasi;

- Voit tehdä sopimuksia oman lainkäyttöalueesi lakien mukaisesti;

- Sinua ei ole kielletty pelaamasta uhkapelejä;

- Tiliäsi ei ole poistettu seuraavista syistä: salaliitto, petos, rikollinen toiminta, käyttöehtojen tai vastuullista pelaamista koskevan lausekkeen rikkominen.

- Petosten estämiseksi ja lisäsuojauksen lisäämiseksi tapahtumiisi Flappycasino suorittaa henkilöllisyyden ja maksujen todennuksen.

- Tilin omistajan on suoritettava tilin vahvistus ennen varojen nostoa. Tämä voidaan tehdä lähettämällä viesti Flappycasino-verkkosivuston chatissa tai lähettämällä sähköposti suoraan talousosastolle: [email protected].

- Tilin vahvistus voi kestää jopa 24 tuntia tarvittavien asiakirjojen vastaanottamisesta sähköpostitse osoitteeseen [email protected] 9.00-18.00 (GMT+3).

2.5.1. Joissakin tapauksissa Risk Flappycasino Casino -osastolla on oikeus pyytää pelaajalta videotodennusta Skypen kautta.

- jos pelaaja ei läpäise varmennusmenettelyä soittamalla Skypelle sovittuna aikana riskiosaston edustajan kanssa, sivuston hallinto pidättää oikeuden peruuttaa kaikki voitot ja sulkea tili ilman palautusoikeutta.

2.6. Luomalla tilin sitoudut antamaan itsestäsi vain luotettavia tietoja, kuten nimesi ja muita henkilökohtaisia tietoja. Sitoudut myös olemaan luomatta päällekkäisiä tilejä; jokainen käyttäjä saa luoda vain yhden. Tiliä ei voi kopioida käyttämällä toista henkilöä, perhettä, osoitetta (posti- tai IP-osoite) tai sähköpostiosoitetta, jotka on liitetty laitteeseen. Muut tilit kuin ensisijainen tili katsotaan kaksoiskappaleiksi.

Jos päätämme poistaa päällekkäisen tilin:

- kaikki bonukset, ilmaiskierrokset ja voitot, jotka olet saanut tällä tilillä, peruutetaan;

- Yhtiöllä on oikeus takavarikoida talletukset, jotka on tehty kaksoistilillä. Mitä tahansa tiliäsi (sekä pää- että kaksoistiliäsi) voidaan käyttää talletusten nostamiseen;

- Yhtiöllä on oikeus sallia pelaajan käyttää useita tilejä. Tässä tapauksessa kaikki voitot, bonukset, talletukset ja vedot pysyvät voimassa.

2.7. Mitä tulee rahapelilakeihin, ne vaihtelevat maittain. Seuraavassa on luettelo maista, joissa online-uhkapelit ovat laittomia, joten et voi luoda tiliä Flappycasino: Spain, Iso-Britannia, USA, Ontario, Ranska, Alankomaat, Ukraina (mukaan lukien väliaikaisesti miehitetyt alueet), Curacao, Aruba, Sint Maarten, Bonaire, Sint Eustatius, Saba, Hollannin Länsi-Intia, Statia, Singapore, Moldovan tasavalta, Kypros, Bulgaria, Serbia, Liettua, Israel, Turkey, Romania, Bangladesh, Nigeria. Flappycasino on oikeus keskeyttää näiden maiden asukkaiden luomat tilit sekä peruuttaa talletukset ja vedot.

2.8. Jotkut pelintarjoajat voivat rajoittaa tiettyjen pelien pelaamista tietyissä maissa.

2.9. NetEnt-pelejä ei ole saatavilla seuraavissa maissa.

- Täysin kielletty Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa ja Ranskassa

- Rajoitettu alue: Spain, Turkki, Afganistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahama, Botswana, Kambodža, Ecuador, Etiopia, Ghana, Guyana, Hongkong, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Pohjois Korea, Pakistan, Panama, Papua-Uusi-Guinea, Filippiinit, Singapore, Sri Lanka, Sudan, Syyria, Taiwan, Trinidad ja Tobago, Tunisia, Uganda, Jemen, Zimbabwe.

2.10. Seuraavissa säännellyissä maissa rahapelit voivat olla sallittuja, mutta NetEntin on hankittava lupa paikalliselta sääntelyviranomaiselta: Belgia, Bulgaria, Tšekki, Tanska, Viro, Ranska, Liettua, Meksiko, Portugali, Romania, Serbia, Ruotsi, Sveitsi, Iso-Britannia ja PUURI.

2.11. Edellä mainittujen lisäksi nämä pelit: Jumanji, Emojiplanet, Guns & Roses, Jimi Hendrix & Motörhead, Conan Video Slot ovat kiellettyjä Afganistanissa, Albaniassa, Algeriassa, Angolassa, Australiassa, Bahamalla, Botswanassa, Kambodžassa, Ecuadorissa, Etiopiassa, Ghanassa, Guyana, Hongkong, Iran, Irak, Israel, Kiina, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Pohjois-Korea, Pakistan, Panama, Papua-Uusi-Guinea, Filippiinit, Singapore, Sri Lanka, Sudan, Syyria, Taiwan, Trinidad ja Tobago , Tunisia, Uganda, Jemen, Zimbabwe, Belgia, Bulgaria, Kanada, Tšekki, Tanska, Viro, Ranska, Latvia, Liettua, Meksiko, Portugali, Romania, Serbia, Ruotsi, Sveitsi, USA ja Iso-Britannia. Ulkomaalaiset ovat kiellettyjä Japanissa ja Kanadassa.

2.12. Plane of the Apes -videokolikkopeli on saatavilla Azerbaidžanissa, Kiinassa, Intiassa, Malesiassa, Qatarissa, Thaimaassa, Turkissa ja Ukrainassa.

2.13. Vikings-videokolikkopelit ovat kiellettyjä Afganistanissa, Albaniassa, Algeriassa, Angolassa, Australiassa, Azerbaidžanissa, Guyanassa, Hongkongissa, Ecuadorissa, Ranskassa, Intiassa, Indonesiassa, Iranissa, Irakissa, Israelissa, Kanadassa, Laosissa, Malesiassa, Myanmarissa, Namibiassa, Pohjois-Koreassa, Pakistan, Papua-Uusi-Guinea, Filippiinit, Qatar, Kambodža, Kuwait, Kiina, Etelä-Korea, USA, Sudan, Syyria, Singapore, Taiwan, Thaimaa, Tunisia, Turkki, Ukraina, Uganda.

2.14 Narcos-videokolikkopelit on kielletty Kiinassa, Indonesiassa ja Etelä-Koreassa.

2.15. Universal Monsters -pelisarja on saatavilla vain Itävallassa, Andorrassa, Armeniassa, Azerbaidžanissa, Valko-Venäjällä, Bosnia ja Hertsegovinassa, Bulgariassa, Brasiliassa, Unkarissa, Saksassa, Kreikassa, Georgiassa, Islannissa, Liechtensteinissa, Makedoniassa, Maltalla, Moldovassa, Monacossa, Montenegrossa ja Norjassa , San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Sveitsi, Ruotsi, Ukraina, Kroatia, Turkki, Kypros, Tšekki, Suomi, Ranska, Irlanti, Latvia, Liettua, Luxemburg, Alankomaat, Peru, Puola.

3.Flappycasino TILINHALLINTA

3.1. Flappycasino voi harkintansa mukaan milloin tahansa:

- hylätä käyttäjän pyyntö luoda Flappycasino-tili;

- estää olemassa olevan Flappycasino-tilin ilman erillistä ilmoitusta;

- hylätä talletukset ilman selityksiä;

- pyytää milloin tahansa lisäasiakirjoja tilin omistajan henkilöllisyyden vahvistamiseksi. Yrityksellä on oikeus keskeyttää tili, kunnes käyttäjä toimittaa tarvittavat asiakirjat;

- keskeyttää tai estää pääsyn Yrityksen palveluihin, takavarikoida varoja pelaajan saldosta, jos samoja maksutietoja käytetään toisella tilillä.

- tallentaa ja hallinnoida käyttäjien varoja tällaisten varojen yleisesti hyväksyttyjen varainhoitoperiaatteiden mukaisesti;

- estää Flappycasino-tilin, takavarikoida varat tai hylätä vaatimukset, jos tilin omistaja on suoraan tai epäsuorasti rikkonut Yrityksen verkkosivustolla julkaistua yrityspolitiikkaa tai jää kiinni tai epäillään laittomasta toiminnasta Flappycasino (rikkoi lakia tai muita määräyksiä, oikeuksia kolmannelta osapuolelta);

- keskeyttää tai estää pääsyn joihinkin tai kaikkiin peleihin, kampanjoihin, palkintoarvoihin tai muihin palveluihin, jos on perusteltu syy uskoa, että Flappycasino-tiliä käytetään, on käytetty tai tullaan käyttämään petoksen tai muun laittoman toiminnan toteuttamiseen;

- keskeyttää tai estää pääsyn Yhtiön palveluihin, takavarikoida varat, jos on syytä epäillä, että käyttäjä huijaa tai yrittää vahingoittaa (millä tahansa tavalla) asiakaskuntaa tai Flappycasino-ohjelmistoa;

- keskeyttää tai estää pääsyn verkkosivustolle, jos on syytä uskoa, että käyttäjä käyttää tekoälyä pelatakseen verkkosivustolla tai yrittää tehdä yhteistyötä toisen pelaajan tai pelaajaryhmän kanssa. Rekisteröityessään Verkkosivustolle käyttäjä sitoutuu pelaamaan reilun pelin periaatteiden mukaisesti, muuten hänellä on pelissä kiistaton etu muihin pelaajiin nähden.

- keskeyttää tai estää ajoissa tilinomistajan osallistumisen Palveluihin, menettää tai takavarikoida Flappycasino-tilillä olevat varat, jos sen haltijan todetaan huijaavan. Se voi myös tapahtua, jos Flappycasino hallinnolla on syytä uskoa, että tilinomistaja on käyttänyt järjestelmää (mukaan lukien koneet, robotit, tietokoneet, ohjelmistot tai mikä tahansa muu automatisoitu järjestelmä), joka on suunniteltu kumoamaan tai kykenevä kumoamaan Asiakassovellus ja/ tai Ohjelmisto.

3.2. Flappycasino takaa:

- käyttäjien varojen turvallinen ja asianmukainen hallinta;

- käyttäjien henkilötietojen kerääminen, tallentaminen ja hallinta Tietosuojalain mukaisesti;

- käyttäjän varojen säilytys erilliselle pankkitilille.

3.3. ei ole rahoituslaitos eikä veloita korkoa rekisteröidyille käyttäjätileille.

3.4. Et voi luoda useita tilejä: vain yksi tili henkilöä kohden. Jos käyttäjä on rikkonut tätä ehtoa, hänellä on oikeus estää ja/tai poistaa päällekkäisiä tilejä, takavarikoida tai ohjata kaikki varat päätilille.

Kaikki päällekkäisten tilien bonukset takavarikoidaan.

3.5. On kiellettyä luovuttaa tilitietojasi kolmansille osapuolille, myydä tai siirtää pääsyä tilille tai ostaa käyttöoikeuksia toiselle tilille.

3.6. Se on kielletty:

а) siirtää varoja tililtä toiselle;

b) käyttää kolmansien osapuolien maksutapoja;

4.VASTUULLINEN PELAAMINEN. TILIN ASETUKSET

4.1. Tilin asetukset sallivat tilin omistajan:

- estää pääsyn peleihin tietyksi ajaksi.

4.2. Jos on syytä uskoa, että uhkapelaaminen voi pilata henkilön elämän sosiaalisesti, emotionaalisesti ja taloudellisesti, yhtiö varaa oikeuden estää käyttäjän pääsyn hänen tililleen.

4.3. Huomaa, että uhkapelaaminen voi aiheuttaa riippuvuutta. Jos olet huolissasi rahapelaamisesta, käytät siihen yhä enemmän aikaa ja rahaa, tavoittelet tappioita tai pelaat uhkapelaamisesta huolimatta vakavista seurauksista elämääsi, voit ottaa yhteyttä tekniseen tukeen tilisi sulkemiseksi.

5.AKTIIVISET JA EI-AKTIIVISET TILIT

5.1. Tili katsotaan passiiviseksi, jos sitä ei ole käytetty yli kuuteen peräkkäiseen kuukauteen.

5.2. Kasinolla on oikeus keskeyttää tai poistaa tilejä, jos:

- tilillä ei ole tapahtumia kuuteen peräkkäiseen kuukauteen (tällaiset tilit katsotaan passiivisiksi. Jos tilisi on muuttunut passiiviseksi ja yritimme ottaa sinuun yhteyttä tuloksetta, yrityksellä on oikeus poistaa tilisi);

- hallinto yritti ottaa yhteyttä passiivisen tilin omistajaan, mutta ei saanut vastausta / maksua koskevia ohjeita ei noudatettu.

5.3. Jos tilisi on jäädytetty tai poistettu ja saldosi oli positiivinen, sinun tulee ottaa yhteyttä asiakastukeen ja tarvittaessa antaa yksityiskohtaisia tietoja jäljellä olevien varojen käytön ratkaisemiseksi.

5.4 Yrityksellä on oikeus veloittaa €5 kuukausimaksu (tai vastaava määrä muussa valuutassa) passiiviselta tililtä.

5.5. Kaikki passiiviselle tilille saadut cashback-saldot mitätöidään välittömästi.

6.TALAUTUS

6.1. Seuraavien ehtojen mukaisesti kaikki lait, säädökset, käytännöt ja Yleisten ehtojen määräykset ja rajoittamatta Yhtiötä varaavat oikeuden keskeyttää tilin takaisinperintäpyynnön täyttämiseen tarvittavaksi ajaksi.

6.2. Takaisinperintäpyynnön saatuaan lähettää ilmoituksen sen käsittelystä omistajan tilillä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Tämä varmistaa tilin omistajan henkilöllisyyden sekä selventää omistajan käyttämää maksutapaa varojen tallettamiseen tai nostamiseen. Jos tilinomistaja ei ilmoituksen saatuaan vahvistanut henkilöllisyyttään ja maksutapaansa, lähettää kaksi lisäilmoitusta omistajan tilillä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Jokaisesta lähetetystä sähköpostista hyvitettävästä summasta vähennetään käsittelymaksu 50 €.

6.3. Jos käyttäjän tili on lukittu, kun hyvityspyyntöä käsitellään ja käyttäjä:

- et ole kirjautunut tilillesi 90 päivään peräkkäin.

- ei vahvistanut henkilöllisyyttään, maksutapaansa ja tietoja käyttämättömien varojen palauttamiseen, on oikeus veloittaa jäljellä olevat varat käyttämättömältä tililtä omaksi edukseen.

7.POISTA TILI

7.1. Tilin omistaja voi poistaa tilinsä milloin tahansa lähettämällä sähköpostia tukeen: [email protected]

7.2. Jotta voit palauttaa varoja estetylle tai poistetulle tilille, sinun on otettava yhteyttä tukeen selvittääksesi palautukseen tarvittavat tiedot.

7.3. Jos haluat poistaa tilisi peliriippuvuuden vuoksi tai jos tilisi on estetty vilpillisen toiminnan vuoksi, suostut olemaan luomatta uutta tiliä tälle verkkosivustolle. Yritys ei ole vastuussa tappioista, joita sinulle voi aiheutua uuden tilin avaamisen jälkeen. Pidätämme oikeuden poistaa näitä ehtoja rikkovan tilin milloin tahansa.

7.4 Voit poistaa tilisi vain, jos saldollasi ei ole varoja ja/tai käsittelyn aikana ei ole nostopyyntöjä.

7.5 Jos pelaaja sulkee kasinotilinsä "pelaamisongelmien" / "pelin itsehallinnan menettämisen" / "peliriippuvuuden" vuoksi, pelaajaa kielletään tässä tapauksessa pelaamasta kasinokumppanien sivustoilla, jotka on mainittu tämän kasinon lisenssissä.

Pelaaja sitoutuu olemaan avaamatta uutta tiliä. Kasino ei ole vastuussa uuden tilin avaamisesta eikä mahdollisista tappioista, joita sinulle voi aiheutua uuden tilin avaamisen jälkeen. Pidätämme oikeuden milloin tahansa sulkea tilin, joka on luotu näiden sääntöjen rikkomisen vuoksi.

7.6 Jos projektin sääntöjä rikotaan, kasinon hallinto voi palauttaa talletukset pelaajalle hallinnollisen palkkion vähennyksellä enintään 15 % riippuen pelaajan maksutavasta.

8.TALLETUSSÄÄNNÖT

8.1. Mikä tahansa tilin kautta tapahtuva rahoitustapahtuma (saldon täydentäminen / rahansiirto jne.) voidaan suorittaa milloin tahansa Finanssilaitoksen tai Maksupalveluntarjoajan avulla.

- Tilillä olevien rahatapahtumien menetelmä, ehdot, saatavuus ja kesto riippuvat näiden tapahtumien suorittamiseen tarvittavasta ajasta sekä käyttäjän asuinmaasta ja näihin tapahtumiin käytetystä rahoituslaitoksesta.

8.2. on oikeus hylätä tapahtuma, jos tilinomistaja ei ole esittänyt riittävästi todisteita henkilöllisyytensä, ikänsä, sijaintinsa ja maksukykynsä osoittamiseksi.

8.3 siirtää kaikki tilin omistajalta saamansa varat hänen tililleen. Kaikki käyttäjävarat on tallennettu yhtiön tilistä erillään olevalle pankkitilille.

8.4 Tilin omistaja voi:

- tallettaa varoja hänen tililleen käyttämällä vain henkilökohtaista luottokorttiaan tai henkilökohtaista tiliään, joka on avattu rahoituslaitoksessa tai sen luvanhaltijoissa;

- Tilille pääsyn antaminen kolmansille osapuolille on kiellettyä, mukaan lukien talletusten tekeminen tai varojen nostaminen. Tilin omistaja hyväksyy, että hänen tilinsä on vain hänen omaan käyttöönsä;

- tilin omistaja ei saa siirtää varoja tililtäsi muille pelaajille tai päinvastoin.

- Tilin omistaja on yksin vastuussa yllä olevien velvoitteiden noudattamisesta.

8.5 on oikeus hylätä veto, jos tilinomistajan nimi, jolta varoja siirretään, poikkeaa tilinomistajan henkilö-/yhteystiedoissa mainitusta ja ei ole riittävästi todisteita siitä, että tämä tili todella kuuluu tilin omistajalle.

8.6. ei häiritse tilin omistajan saldoa, ellei se ole välttämätöntä:

- veloittaa tiliä vedosta, jonka sen omistaja on tehnyt, tekemässä tai tekemässä pelin aikana;

- aloittaa takaisinperintä tilin omistajan pyynnöstä;

- maksaa peruspankkimaksut talletuksista ja nostoista.

8.7 Tilisi saldo voi muuttua negatiiviseksi, jos olet lähettänyt takaisinveloituspyynnön rahoituslaitokselle ja se on hyväksytty.

8.8 Jos tilinomistaja pyytää nostamaan varoja, jotka hän on tallettanut tai saanut Yhtiöltä oikeana rahana, mutta jota ei ole koskaan käyttänyt peleissä, hän hylkää tämän pyynnön rahanpesun estämiseksi.

8.9. on oikeus määrittää enimmäis- ja vähimmäistalletussumma käyttäjän valitseman maksutavan mukaan.

8.10. Jotkut maat voivat kieltää uhkapelit ja luokitella uhkapelit laittomaksi. Jos asut näissä maissa, lopeta verkkosivuston käyttö välittömästi. Käyttäjät ovat vastuussa toimistaan tai käyttäytymisestään verkkosivustolla sovellettavien lakien mukaisesti.

8.11. kieltää verkkosivuston käytön rahanpesuun. Yhtiöllä on oikeus estää kaikki epäilyttävät liiketoimet ja ilmoittaa niistä asianomaisille viranomaisille.

8.12 sitoutuu tarkistamaan kaikkien käyttäjien liiketoimet rahanpesun estämiseksi.

8.13. Käyttäjä on täysin vastuussa tarvittavien verotarkastusten maksamisesta ja suorittamisesta sekä kaikkien voittoihin, palkintoihin, tiliinsä ja verkkosivustolla tapahtuvaan toimintaan liittyvien verojen maksamisesta.

8.14. Käyttäjä vahvistaa, että hän on tallettamiensa rahojen laillinen omistaja ja että rahat eivät ole saastuttaneet mitään laittomuuksia eivätkä ole peräisin laittomasta toiminnasta tai lähteestä. Käyttäjä sitoutuu käyttämään kasinolla vain niitä varoja, jotka on hankittu laillisesti.

8.15. Kun käytät G2A.COM Limitedin (jäljempänä ""G2A Pay -palveluntarjoaja") tarjoamia G2A Pay -palveluita ostoksen tekemiseen verkkosivustollamme, vastuu ostoksestasi siirtyy ensin G2A.COM Limitedille ennen kuin se tapahtuu. toimitetaan sinulle. G2A.COM:sta on tulossa Merchant of Record ostoksesi myötä. G2A Pay -palveluntarjoaja ottaa avustuksellamme ensisijaisen vastuun maksamisesta ja maksuihin liittyvästä asiakastuesta. G2A Pay -palveluntarjoajan ja G2A Payn palveluita käyttävien asiakkaiden välisiä ehtoja säätelevät erilliset sopimukset, jotka löytyvät linkistä https://pay.g2a.com/terms-and-conditions, eivätkä ne ole voimassa olevien ehtojen alaisia. tämä sivusto.

8.16. Maksutapahtuman jatkamiseksi annat tilapäisesti G2A.COM:lle tapahtuman kohteen, ja G2A.COM ottaa vastuun tuotteesta ja tapahtuman käsittelystä.

Mitä tulee asiakkaisiin, jotka tekevät ostoksia G2A Pay -palveluntarjoajan kassalla, (i) G2A Pay -palveluntarjoajan tietosuojakäytäntöä sovelletaan kaikkiin maksuihin ja se tulee tarkistaa ennen ostosten tekemistä, ja (ii) G2A Pay -palveluntarjoajan hyvityskäytäntö sovelletaan kaikkiin maksuihin, ellei asianomainen toimittaja ole nimenomaisesti ilmoittanut ostajille etukäteen. Lisäksi tiettyjen tuotteiden ostaminen voi myös edellyttää, että ostajat hyväksyvät yhden tai useamman loppukäyttäjän lisenssisopimuksen (tai "EULA"), jotka voivat sisältää lisäehtoja, jotka tuotteen toimittaja asettaa meidän tai G2A Pay -palveluntarjoajan sijaan. Sinua sitoo kaikki hyväksymäsi EULA.

Olet vastuussa kaikista maksuista, veroista tai muista tavaroidesi ostoon ja toimittamiseen liittyvistä kuluista, jotka johtuvat suhteestasi maksupalveluntarjoajiin tai paikallisten tulliviranomaisten tai muun sääntelyelimen määräämistä maksuista ja veroista.

Asiakaspalvelukyselyissä tai riita-asioissa voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected]

G2A Pay -palveluntarjoajan maksun kautta suoritettuihin maksuihin liittyvät kysymykset tulee lähettää osoitteeseen [email protected]

Työskentelemme mahdollisuuksien mukaan kanssasi ja/tai minkä tahansa verkkosivustollamme myyvän käyttäjän kanssa ratkaistaksemme kaikki ostostasi aiheutuvat kiistat

9.PERUUTUSKÄYTÄNTÖ

9.1. Flappycasino Casino ei käsittele nostopyyntöjä ennen kuin pelaajatili ja henkilöllisyys on varmistettu onnistuneesti.

9.1.1. Kun vahvistat tilisi, sinun on toimitettava seuraavat vahvistuspaperit:

- värillinen kopio passistasi tai ajokortistasi voimassa olevalla voimassaolopäivällä;

- värillinen kopio luotto-/pankkikorttisi molemmista puolista (jos talletit luotto-/pankkikortilla). Kortin keskimmäiset 8 numeroa ja CVV-koodi on piilotettava;

- kuvakaappaus pankkitilistäsi, jossa on seuraavat tiedot (jos talletit pankkisiirrolla) - Pankkitilin numero /IBAN/, pankkitunnus / BIC, vastaanottajan täydellinen osoite (postinumero, katu, kaupunki, maa);

- kuvakaappaus sähköisestä lompakostasi (jos talletit sähköisen lompakon kautta), jossa lompakon numero ja henkilötietosivu näkyvät selvästi;

- kopio sähkölaskusta (enintään 3 kuukautta vanha), jossa näkyy selvästi asuinnimi ja osoite

- tietyissä tapauksissa pidätämme oikeuden pyytää Sinulta selfien passi tai ajokortti kädessä;

- Saatamme myös ajoittain pyytää lisätietoja tai yksityiskohtia kaikista talletuksistasi.

9.1.2. Kaikki talousosastomme pyytämät vahvistuspaperit, joita tarvitaan tilisi vahvistamiseen, tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen [email protected]

9.1.3. Tilin vahvistaminen voi kestää jopa 24 tuntia pyydettyjen asiakirjojen vastaanottamisesta, jotka on lähetetty sähköpostitse osoitteeseen [email protected], klo 9.00-18.00 (GMT+3). Normaalit pankkiajat/-päivät.

9.2.1. Kotiutuksia voi tehdä vain täsmälleen samalla maksutavalla, jolla lisäsit varoja tilillesi.

9.2.2. Jos tämä ei ole mahdollista jostain meistä riippumattomista syistä, Flappycasino Casinolla on oikeus valita nostotapa oman harkintansa mukaan tai sinua pyydetään toimittamaan vaihtoehtoinen maksutapa sekä riittävät todisteet siitä, että maksutapa on rekisteröity nimi ja/tai kuuluu laillisesti sinulle. Se on Flappycasino Casinon yksinomaisen harkinnanvarainen päättää, ovatko Pelaajan toimittamat todisteet riittävät vai eivät.

9.2.3. Flappycasino Casino voi oman harkintansa mukaan ja lisenssin noudattamista koskevien sääntöjen ja sisäisen riskiarvioinnin mukaisesti vaatia vapautettavan Pelaajan voittojen ensimmäisen maksun pankkisiirtona tilin varmistustarkistuksen suorittamiseksi.

9.2.4. Hyväksyt, että olet täysin vastuussa siitä, että Flappycasino Casinolle toimitetaan tarkat maksutiedot pyytäessäsi nostoa tai hyvitystä kasinotililtäsi.

9.3. Flappycasino Casino voi oman harkintansa mukaan valita maksupalveluntarjoajan suorittamaan tiettyjä talletuksia, pidättämistä ja varojen hallintaa koskevia toimenpiteitä ja/tai helpottamaan nostoprosessia tileiltä.

9.4.1. VIP-tasosi mukaan enimmäisnostorajat määritetään seuraavasti:

- tapahtumaa kohden: enintään 2 000 € {tai vastaava valuutta};

- päivässä: enintään 2 000 € {tai vastaava valuutta};

- viikossa: enintään 5 000 € {tai vastaava valuutta};

- kuukaudessa: enintään 10 000 € {tai vastaava valuutta};

9.4.2. Jos voitat yli 10 000 €, Flappycasino Casino pidättää oikeuden jakaa voittosi enintään 10 000 € kuukausierissä, kunnes summa on maksettu kokonaisuudessaan.

9.4.3. Pienin nostosumma on 20 € {tai vastaavat valuutat} luotto-/pankkikorteilla ja 20 € {tai vastaavat valuutat} muilla maksutavoilla.

9.4.4. Flappycasino Casinolla on oikeus määrittää omat maksu- ja nostoehtonsa sekä enimmäis- ja vähimmäisnostosummansa kullekin toimenpiteelle, jotka voivat vaihdella riippuen nostotavasta, tilin tilasta ja muista mahdollisista nostoprosessiin vaikuttavista tekijöistä.

9.5. Kaikki kotiutuspyynnöt tarkistetaan päivittäin klo 9:00–18:00 (GMT+3) ja käsitellään 24 tunnin kuluessa onnistuneen henkilöllisyyden ja tilin vahvistamisen jälkeen. Huomioithan, että viikonloput ja pankkipyhät voivat vaikuttaa näihin aikarajoihin. Nopeammat kotiutukset voivat olla saatavilla pelaajan VIP-statuksen ja talletushistorian perusteella. On tärkeää huomata, että maksujen varsinainen käsittely riippuu täysin mukana olevien rahoituslaitosten käytännöistä ja aukioloajoista. Muita tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa kotiutusten käsittelyaikoihin, ovat muun muassa turvatarkastukset, riskinarvioinnit, tilin aktiivisuuden tarkastelut, sääntelyvaatimusten noudattaminen tai muut toiminnalliset seikat. FlappyCasino pyrkii kohtuullisin keinoin minimoimaan mahdolliset haitat.

9.6. Flappycasino Casino pidättää oikeuden periä käsittelymaksun nostoista.

9.7. Rahanpesun vastaisista käytännöistä ja vaatimuksista johtuen pelaajan on pelattava aktiiviset talletetut summat vähintään kerran ennen kotiutuksen pyytämistä.

9.8. Flappycasino Casino ei ole rahoituslaitos, ja kasinotilisi varoilla ei ole korkoa.

9.9. Flappycasino Casino ei ole vastuussa, jos yllä mainittuja nostoehtoja ei noudateta meistä riippumattomista teknisistä syistä.

10.PALAUTUSPOLITIIKKA

10.1. Palautuspyyntöä harkitaan vain, jos se tehdään ensimmäisten kahdenkymmenenneljän (24) tunnin aikana kyseisestä väitetystä tapahtumasta tai kolmenkymmenen (30) kalenteripäivän kuluessa, jos pelaaja väittää, että toinen henkilö on käyttänyt hänen pelaajatiliään.

10.2. Jos olet rahoittanut tilisi luottokortilla, pidätämme oikeuden maksaa kaikki nostopyynnöt jopa kokonaismäärään asti, jonka olet tallettanut, palautuksina tekemistäsi ostoksista. Jos nostot ylittävät talletetun kokonaismäärän, ylimääräinen summa maksetaan sinulle yhdellä saatavilla olevista vaihtoehtoisista menetelmistämme.

10.3. Ennen palautuksen käsittelyä kaikki saldossasi olevat bonukset ja voitot vähennetään ennen palautettavan summan laskemista.

10.4. Jos jokin luottokorttiostoista katsotaan turvallisuus- tai oikeudellisista syistä liian riskialttiiksi joko maksupalveluntarjoajiemme tai kasinon toimesta, käynnistämme kaikille tällaisille tapahtumille palautuksen takaisin luottokortille ja ilmoitamme kaikille asianmukaisille viranomaisille ja osapuolille.

10.5. Jos asiakas aloittaa "talletuksen palautuksen", tässä tapauksessa varat palautetaan asiakkaalle seitsemän (7) työpäivän kuluessa siitä, kun asiakas on pyytänyt palautusta, sekä vahvistettuaan pyynnön rahoitusosaston puolelta.

11.RAHANPESUNTORJUNTAPOLITIIKKA

Kun pelaaja avaa tilin kasinolla, pelaaja sitoutuu noudattamaan kaikkia rahanpesua koskevia sääntöjä ja määräyksiä. Yksinkertaisesti sanottuna pelaaja sitoutuu olemaan käyttämättä varoja, jotka ovat millään tavoin rikoksen tuottoja.

Pelaajat eivät saa käyttää kasinon palveluja millään tavalla, joka liittyy suoraan tai epäsuorasti rahanpesuun.

Jos pelaaja ei noudata näitä sääntöjä ja määräyksiä, kasino voi keskeyttää pelaajan tilin odottaessaan tutkintaa.

Pelaajien rekisteröinti

Pelaajien rekisteröinnin prosessi on esitetty käyttöehdoissa.

Ennen tilin avaamista pelaajien on rekisteröidyttävä, mikä edellyttää tarkkojen tietojen toimittamista kasinolle. On pelaajan vastuulla toimittaa kasinolle välittömästi päivitettyjä tietoja minkä tahansa alkuperäisen tilin avaamisvaiheen tiedon / asiakirjan lisäksi. Kasinolla on harkintavalta varmistaa pelaajan luottokelpoisuus kolmansilta osapuolilta, jotka ovat aiemmin toimittaneet pelaajasta tietoja.

Rekisteröitymisen yhteydessä pelaajan on täytettävä kaikki pyydetyt tiedot, ja pelaajan vastuulla on varmistaa toimitettujen tietojen täydellisyys ja tarkkuus.

Kasinolla on oikeus suorittaa tarkastusmenettelyjä. Jos kasino epäilee, että pelaaja on toimittanut vääriä tietoja, meillä on oikeus sulkea pelaajan pääsy tiliin.

Pelaajalla on vastuu ilmoittaa kasinolle tietojensa päivityksistä tai muutoksista.

Jos kasino saa tietää, että joku on toimittanut vääriä tietoja, peruutamme välittömästi kyseisen henkilön rekisteröinnin pelaajana kasinolla ja suljemme hänen tilinsä.

Kukaan alle kahdeksantoista (18) vuoden ikäinen henkilö (tai sovellettava enemmistöikä kyseisen henkilön toimivallassa) ei voi rekisteröityä pelaajana, ja minkä tahansa tällaisen henkilön tallettamat varat tai voitetut rahat menetetään sääntelyviranomaiselle.

Kasino pitää aina turvallisesti yllä verkkoluetteloa kaikista rekisteröidyistä pelaajista. Yksi yksittäinen henkilö voi rekisteröidä vain yhden tilin kasinolle, ja monitilakäytäntö on ehdottomasti kielletty.

<

Maksimivoittoa asetettua kasinopanosta kohden on rajoitettu €200,000 tai vastaavaan valuuttaan.

Anonyymit tilit

Kasino ei avaa anonyymejä tilejä tai tilejä keksityillä nimillä, jotta todellista omistajaa ei tunneta.

Tapahtumien tarkastus

Kasino pidättää oikeuden valvoa kaikkia tapahtumia rahanpesun estämiseksi. Lisäksi kasino pidättää oikeuden tarkastaa erityisellä huomiolla ja mahdollisuuksien mukaan taustan ja tarkoituksen kaikista monimutkaisista tai suurista tapahtumista sekä kaikista tapahtumista, jotka luonteensa vuoksi ovat erityisen todennäköisesti liittyneet rahanpesuun tai terrorismirahoitukseen.

Voittojen maksaminen

Pelaajan pyytäessä ensimmäistä nostoa rekisteröitymisen jälkeen hänen on varmistettava henkilöllisyytensä lähettämällä kopio henkilöllisyystodistuksesta. Nostopyyntöä ei hyväksytä ennen kuin kasino on vastaanottanut pelaajalta kopion tästä asiakirjasta.

Kaikissa tapauksissa kasino pidättää oikeuden keskeyttää nostopyyntö odottaessaan pelaajan henkilöllisyyden, iän ja asuinpaikan varmentamista.

Voittojen tai palautusten maksut siirretään takaisin samaan kanavaan, josta pelaaja teki alkuperäisen siirron ensimmäisen kerran. Jos tämä ei ole mahdollista, pelaajaa pyydetään antamaan vaihtoehtoinen kanava yhdessä riittävän todisteen kanssa siitä, että tällainen kanava liittyy pelaajaan. Kasinolla on yksinomainen harkintavalta määrittää, onko pelaajan esittämä todistus riittävä vai ei. Kasino voi yksinomaisen harkintansa ja lisenssisääntelysääntöjen sekä sisäisen riskinarvion mukaisesti vaatia ensimmäistä voiton maksua pelaajalle, joka vapautetaan pankkisiirrolla KYC-varmennustarkistusten suorittamiseksi.

Kaikki pelaajien nostot on tarkastettava perusteellisesti noudattaen maksujen hallintamenettelyjämme ennen käsittelyä. Kun käy selväksi, että pelaajalla ei ollut aikomusta tehdä vedonlyöntitoimintaa kanssamme, pelaajalle on ilmoitettava, että varoja ei käsitellä, ennen kuin hänen henkilöllisyytensä, ikä ja asuinpaikka on osoitettu epäilyksettömästi ja / tai vähintään kolme (3) kuukautta on kulunut talletuksen tekemisestä.

Käyttäjän hyväksymä veto

Kasino ei hyväksy vedonlyöntiä pelaajalta, ellei

1. pelaajan nimiin on perustettu tili ja tilillä on riittävästi varoja vedon määrän kattamiseksi; ja
2. varat, jotka ovat tarpeen vedon määrän kattamiseksi, toimitetaan hyväksytyllä tavalla.

-

Rahanpesun estotoimet

Jotta toimintaamme ei käytettäisi rahanpesuun:

Vain tunnettujen henkilöiden vedot hyväksytään.

Käteistalletuksia tai -nostoja ei hyväksytä.

Pidätämme oikeuden rajoittaa vetoja ilman ennakkoilmoitusta.

Vedonlyöntitoimintaa seurataan epäsäännöllisten kuvioiden varalta.

Kaikki nostopyynnöt tarkistetaan manuaalisesti varmistaaksemme, että nostot maksetaan aina samalle tilille, josta talletus tehtiin aina kun mahdollista.

Pelaajat, jotka tallettivat mutta eivät tehneet mitään vetoja tai tekivät talletuksen vain saadakseen ilmaiskierroksia, eivät voi nostaa rahaa kasinotililtään.

Pelaajan on aina asetettava vähintään talletussumma vetoja ennen kuin hän voi nostaa rahat.

Kasino ei tee maksua, joka johtaa kahden tuhannen euron (€ 2 000) ylitykseen 24 tunnin aikana tai maksua, joka johtaa kahden tuhannen kolmensadan euron (€ 2 300) kumuloituun kaikkien pelaajan rekisteröitymisen jälkeen pyydettyjen nostojen ylitykseen, ennen kuin pelaajan henkilöllisyys, ikä ja asuinpaikka on varmennettu.

-

Käteinen

Kasino ei voi ottaa vastaan käteistä pelaajilta, ja varoja voidaan vastaanottaa pelaajilta vain seuraavilla tavoilla:

1. luottokortit.
2. pankkikortit.

iii. pankkisiirto;

1. sähköiset lompakot.

-

Ilmoittaminen viranomaisille

Kasino pidättää oikeuden ilmoittaa epäilyttävistä tapahtumista asiaankuuluville viranomaisille.

12. VASTUUVAPAUSLAUSUMA

12.1. Käyttäjä on täysin vastuussa kaikista hänen tilillään suorittamistaan toiminnoista, mukaan lukien osallistuminen peleihin. Verkkosivusto ja pelit tarjotaan ilman mitään takuita, suoria tai epäsuoria.

12.2. Yhtiö, sen johtajat, työntekijät, kumppanit, palveluntarjoajat:

eivät takaa, että ohjelmisto tai verkkosivusto ovat yhteensopivia niiden tarkoitusten kanssa, joihin niitä voidaan käyttää;

eivät takaa, että ohjelmistolla ja verkkosivustolla ei ole eikä tule olemaan virheitä;

eivät takaa, että verkkosivustot ja pelit ovat saumattomasti saavutettavissa;

eivät ole vastuussa mistään menetyksestä, kustannuksista, kuluista tai vahingoista, olivat ne sitten suoria, epäsuoria, erityisiä, välillisiä tai muita, jotka aiheutuvat verkkosivustojen käytöstäsi tai peliesi pelaamisesta.

12.3. Suostut kunnioittamaan yhtiön, sen johtajien, työntekijöiden, kumppaneiden ja palveluntarjoajien turvallisuutta ja suojaamaan heitä kaikista kustannuksista, kuluista, menetyksistä, vahingoista, vaatimuksista ja vastuista, jotka saattavat aiheutua verkkosivuston käytöstäsi tai pelien pelaamisesta.

13.SALALIITTO, HUIJAUS, PETOS JA RIKOLLINEN TOIMINTA

13.1. On kiellettyä lykätä minkä tahansa pelikierroksen suorittamista missään pelissä, mukaan lukien ilmaiskierrokset ja bonusominaisuudet, myöhemmäksi ajaksi, kun pelissä ei ole panostus- tai talletusvaatimuksia, kun ilmaiskierrokset ja bonusominaisuudet ovat saatavilla. Yhtiön ja sen palveluiden käytön aikana käyttäjiltä on kiellettyä:

väärinkäyttää bonuksia tai muita tarjouksia;

käyttää epäoikeudenmukaisia ulkopuolisia tekijöitä ja vaikuttaa pelitulokseen epäreilulla tavalla (usein tunnettuna huijauksena);

käyttää epäreiluja etuja;

avata ja käyttää mitään ylimääräisiä kaksoistilejä;

harjoittaa petollisia ja rikollisia toimintoja (kuten määritelty kohdassa 11.4). Nämä ovat "Kiellettyjä käytäntöjä" eikä niitä ole sallittu. tekee kaikki kohtuulliset toimenpiteet estääkseen ja havaitakseen tällaiset käytännöt ja tunnistaakseen asianomaiset pelaajat, jos ne tapahtuvat.

13.2. Suostut olemaan osallistumatta mihinkään kiellettyyn käytäntöön tai olemaan yhteydessä niihin liittyen pääsyysi tai palveluiden käyttöösi. Olet vastuussa peliprosessisi reiluudesta. Suostut myös ilmoittamaan hallinnolle yrityksen yrittäessä liittyä yhteen, käyttää epäreilua etua tai harjoittaa muiden pelaajien rikollista toimintaa, jos olet tietoinen niistä.

13.3. Jos:

meillä on vahvoja syitä uskoa, että olet osallistunut tai olet ollut yhteydessä mihinkään kiellettyyn käytäntöön (mitään petosta, huijausta, salaliittoa ja muita kiellettyjä käytäntöjä);

olet tehnyt vetoja tai pelannut online-pelejä muiden online-pelaamisen palveluntarjoajien kanssa, ja tulosi tuosta toiminnasta epäiltiin osallistumisesta mihinkään kiellettyyn käytäntöön tai muuhun epäasianmukaiseen toimintaan;

olet "perunut" tai kieltänyt mitään talletuksia tai maksuja, jotka olet tehnyt tilillesi;

olet luokiteltu konkurssin alaiseksi tai kärsit vastaavista menettelyistä missä tahansa maailman osassa.

on oikeus pidättää koko saldo tai osa siitä, palauttaakseen tililtä määrän minkä tahansa talletuksen, maksun, bonuksen tai voiton, jos meillä on perusteita uskoa, että ne ovat vaikuttaneet mihinkään yllä mainituista kohdista.

13.4. "Petollisella käytännöllä" tarkoitamme kaikkia petollisia toimia, jotka on toteutettu joko sinun tai toisen henkilön (tai jopa henkilöryhmän) toimesta, joka on käyttänyt nimeäsi ja tiliäsi tai joka toimii salaliitossa kanssasi.

13.4.1. Petollinen käytäntö sisältää:

petolliset toimet, jotka liittyvät laskutuksen palauttamiseen ja rake-backiin;

varastetun, kloonatun tai muutoin luvattoman luotto- tai pankkikortin käyttö resurssina varojen hankkimiseksi;

tilinhaltijan yhteistyö muiden käyttäjien kanssa epäreilun edun saavuttamiseksi (mukaan lukien meidän tarjoamamme bonusjärjestelmät tai vastaavat kannustimet);

yritys käyttää vääriä tai harhaanjohtavia tietoja tilin rekisteröinnissä;

mikä tahansa laiton teko missä tahansa sovellettavassa lainkäyttöalueessa, jonka olet tehnyt tai yrittänyt tehdä. Petollinen käytäntö sisältää myös epärehelliset teot tai ne, jotka on tehty meitä pettääkseen ja sopimus- tai lakisääteisten rajoitusten kiertämiseksi (oli tällainen teko sitten aiheuttanut meille vahinkoa tai ei).

kolmannen osapuolen henkilötietojen (lupattomien) käyttäminen tilin avaamiseksi vedon asettamiseksi sivustolla sekä mahdollisuus varojen nostoon ja dokumentaarisen tarkistusprosessin (KYC) suorittamiseen.

13.4.2. Epäreilu etu sisältää (mutta ei rajoitu):

virheen, porsaanreiän tai virheen hyväksikäytön ohjelmistossamme tai kolmannen osapuolen ohjelmistossa, jos olet hyödyntänyt sitä edun saamiseksi;

automaattisten pelaajien (’botit’) tai muiden kolmannen osapuolen ohjelmistojen tai analyysijärjestelmien käytön, jotka on suunnattu pelitulosten ennustamiseen tai vaikuttamiseen niihin;

virheen hyväksikäytön verkkosivustossa tai virheen yleisissä ehdoissa tekemällä edun saamiseksi itsellesi tai meidän tai minkä tahansa kolmannen osapuolen haitaksi.

13.4.3. Bonusväärinkäyttö sisältää (mutta ei rajoitu):

- rikkomus bonuksen, ilmaiskierrosten tai muiden tarjousten ehdoista;

- kaksoistilin (tai useiden tilien) luominen useiden bonusten saamiseksi;

13.4.4. Mikäli hallinnolla on vahva syy epäillä tilinhaltijaa bonuksen väärinkäytöstä (joko omasta toimestaan tai osana salaliittoryhmää), varaa oikeuden:

- peruuttaa tilinhaltijan saama bonus ja peruuttaa mahdolliset voitot siitä;

- estää bonus tarjous tilinhaltijalta;

- estää pääsy tiettyihin tuotteisiin;

- estää tilinhaltijan osallistuminen tuleviin tarjouksiin;

- estää välittömästi tilinhaltijan tilin.

14.TILIN SULKEMINEN

KÄYTTÖEHTOJEN PÄÄTTYMINEN TILIN SULKEMINEN JA PÄÄTTÄMINEN SINUN TOIMEKSI

14.1. Jos sinulla ei ole velkaa meitä tai muita kolmansia osapuolia kohtaan, voit sulkea tilisi ja päättää käyttöehdot vähintään kahdenkymmenenneljän (24) tunnin ilmoitusajalla meille milloin tahansa. Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteeseen [email protected] ilmoittaaksesi meille päätöksestäsi.

14.1.1. Sulkeaksesi tilin voit mainita:

pyyntösi tavoite (tilin sulkeminen);

päätöksesi syy (erityisesti jos aiot sulkea tilisi huolen takia käyttösi tasosta. Vastauksemme tulee pyyntöösi sen saamisen jälkeen. Sulkeutumisen vahvistaminen ja päivä, jolloin sulkeminen tulee voimaan, ilmoitetaan. Tilinhaltija puolestaan sitoutuu jatkamaan kaiken toiminnan vastuuta tilillään, kunnes sulkeminen on suoritettu meidän toimestamme (jolloin käyttöehdot päättyvät).

14.2. Tilisi avulla mahdollisesti vielä jäljellä olevat varat palautetaan sinulle, kun pyydät tilin sulkemista. Saat rahasi takaisin tililtäsi, jos sinulla ei ole velkaa meitä tai muita kolmansia osapuolia kohtaan (velka liittyen tilisi varoihin).

14.3. varaa oikeuden pidättää mitään varoja tililläsi sen sulkemisen aikana tai sen jälkeen. Varoja voidaan pidättää, jos:

meillä on velkaa meille tai jollekin muulle kolmannelle osapuolelle (liittyen tilillesi);

me epäilemme sinua salaliitosta, huijauksesta, petoksesta, rahanpesusta tai muusta rikollisesta toiminnasta.

14.4. Joissain tapauksissa voimme avata tilisi uudelleen sen sulkemisen jälkeen, jos pyysit meitä tekemään sen uudelleen. Tilin avaamiseksi uudelleen käytämme niitä tietoja henkilöllisyydestäsi ja maksutavoista, jotka mainittiin aiemmassa (suljetussa) tilissäsi. Käyttöehdot ovat voimassa sellaisenaan määräpäivänä, jona tällainen uudelleenavaaminen tapahtuu, eikä mitään aiempia oikeuksia (mukaan lukien, mutta rajoittumatta, bonukset tai ehdolliset voitot) enää voimassa.

Tilin varojen palauttamista koskevan pyynnön osalta osoitteeseen [email protected] Casino Administrationilla on oikeus pyytää asiakkaalta kaikki tarvittavat asiakirjat tilin, käyttäjän ja maksutavan tarkistusprosessista oman harkintansa mukaan, käyttäjän tunnistamiseksi pelaajana. Varat palautetaan asiakkaalle vasta tarkistus- ja tunnistusprosessin jälkeen kohdan 7.6 mukaisesti.

SULKEMINEN JA PÄÄTTÄMINEN MEIDÄN TOIMEKSI

14.5. Flappycasino varaa oikeuden sulkea tilisi milloin tahansa ja päättää käyttöehdot ja lähettää sinulle kirjallisen ilmoituksen siitä käyttäen tiliisi liittyviä yhteystietoja. Kaikissa tällaisissa päättämisissä me palautamme tasapainon tilillesi niin pian kuin kohtuudella mahdollista pyynnön jälkeen, ja käyttöehdot päättyvät.

14.6. Mikäli suljemme tilisi petoksen, huijauksen, petoksen, rahanpesun, muiden rikollisten toimintojen tai käyttöehtojen rikkomisen vuoksi, jotka vahingoittivat meitä tai muita kolmansia osapuolia, tilisi tasapaino ei ole hyvitettävissä ja katsotaan menetetyksi.

14.6.1. Flappycasino varaa oikeuden sulkea tilisi ja päättää käyttöehdot yksipuolisesti, jos:

käyttäjä ei ole kirjautunut tililleen 90 päivään peräkkäin;

käyttäjä ei vahvistanut tilinsä omistusta (ei läpäissyt tunnistusprosessia), ei vahvistanut maksutapaaan 90 päivän kuluessa tai kieltäytyi läpäisemästä tunnistusprosessia, Flappycasino on oikeus kirjata jäljellä olevat varat passiivisesta tililtä omaan hyväkseen.

MEIDÄN AIHEUTTAMA KESKEYTYS

14.7. Varaamme oikeuden keskeyttää tilisi käyttöehdoissa nimenomaisesti esitettyjen olosuhteiden mukaisesti. Jos tilisi keskeytetään:

kaikki toiminnot, joita teet keskeytetyn tilin kautta, keskeytetään myös (mukaan lukien talletukset, nostot, panostus tai pelaaminen). Voit käyttää tiliäsi uudelleen päivänä, jona aktivoimme tilisi;

mitään bonuksia tai ehdollisia voittoja ei hyvitetä tilillesi;

harkitsemme syitä, jotka pakottivat meidät keskeyttämään tilisi. Yritämme ratkaista tämän ongelman kohtuullisessa ajassa, jotta tili voidaan aktivoida uudelleen tai tarvittaessa sulkea.

14.8. varaa oikeuden harkintansa mukaan mitätöidä kaikki voitot, luopua tilisi saldosta (voitot ja talletukset), peruuttaa mikä tahansa veto, päättää sopimus ja keskeyttää tilinhaltijalta palvelujen käyttö tai deaktivoida hänen tilinsä, jos:

on ollut vahvoja syitä uskoa, että olet naamioinut / sekaantunut / ottanut askelia naamioimiseksi tai sekaantumiseksi millään tavalla laitteeseen käytetyn IP-osoitteen kanssa verkkosivustollemme (kuten virtuaalisen yksityisen verkon "VPN" käyttö);

meillä on perusteltu syy epäillä, että tilinhaltija käytti väärennettyjä asiakirjoja (valokuvia, skannattuja asiakirjoja, kuvakaappauksia jne.) vahvistusprosessin aikana tai missä tahansa toisessa tilanteessa, jossa sopimus on voimassa;

sinua epäillään meidän bonusten väärinkäytöstä tai yrität vain väärinkäyttää bonusta (omalla toiminnallasi tai osana salaliittoryhmää);

sinua epäillään mistä tahansa petollisesta, salaliittopohjaisesta, kiinteästä tai muusta laittomasta toiminnasta liittyen meihin tai muihin kolmansia osapuolia;

meillä on vahva syy uskoa, että käytät mitään ohjelmistoavusteisia menetelmiä tai tekniikoita tai laitteisto-laitteita pelitoiminnassasi käyttäessäsi meidän tarjoamia palveluja.

14.9. Jos rikot sivuston ja sen palveluiden käyttösääntöjä tai epäilet petosta ja muita laittomia toimia pelaajan puolelta, operaattorilla on oikeus sulkea olemassa oleva pelaajan pelitili ja lähettää pelaajalle viesti tilin sulkemisesta. Vaihtoehtoisten riidanratkaisukeinojen yhteydessä hallinto on valmis tarjoamaan tarvittavat tiedot, jotka osoittavat syyn kolmansille osapuolille osallistumiseen riidan ratkaisemisessa.

Jos hallinto tekee päätöksen tilin sulkemisesta tai jos käyttäjä tekee tällaisen päätöksen itse ja lähettää asiaankuuluvan pyynnön asiakaspalveluun, koko saldo maksetaan, ellei käyttäjää epäillä mistään laittomista ja / tai kielletyistä (esim. arbitraasista jne.) toiminnoista.

15. PALVELUIDEN KÄYTTÖ JA NIIDEN HYÖDYNTÄMINEN

15.1. Olet vastuussa Internet-yhteytesi laadusta ja nopeudesta, jota sinulle tarjotaan. Olet myös vastuussa telekommunikaatioverkkojen laadusta, kaikista pääsyvälineistäsi ja kaikista laitteista, joita tarvitset Palveluiden käyttämiseen. Emme ole millään tavalla vastuussa sinulle aiheutuvista menetyksistä tai vaurioista teknisten ongelmien vuoksi, jotka liittyvät Internet-yhteyteen, telekommunikaatioverkkoihin, pääsyvälineeseesi tai muihin laitteisiin, joita käytät Palveluiden käyttöön. Emme ole vastuussa emmekä takaa Palveluidemme yhteensopivuutta minkään erityisen kolmannen osapuolen ohjelmiston tai laitteiston kanssa (mukaan lukien ulkoinen ohjelma, jota käytetään pelitulosten ennustamiseen tai niihin vaikuttamiseen).

15.2. Palveluiden käyttö, joka on kunnianloukkaavaa, loukkaavaa, säädytöntä, lainvastaista, rasistista, seksististä tai muulla syrjivällä tavalla, on ehdottomasti kielletty. Käyttäjät eivät myöskään saa käyttää mitään loukkaavaa tai aggressiivista kieltä tai kuvia, kiroilla, uhata, häiritä tai käyttää väkivaltaa ketään toista henkilöä kohtaan (mukaan lukien muut käyttäjät ja hallinto).

15.3. Hyväksyt, että käytät verkkosivustoa vain henkilökohtaiseen viihteeseen. On kiellettyä tarjota pääsyä tai kopioida verkkosivusto tai sen osa millään tavalla ilman nimenomaista suostumustamme, mukaan lukien linkkien luominen siihen.

15.4. Olet vastuussa kaikesta sisällöstä, jonka lataat verkkosivustolle. Jos lataat mitään tällaista sisältöä verkkosivustolle, vakuutat, että:

olet hankkinut kaikki tarvittavat hyväksynnät, suostumukset, lisenssit ja luvat, jotka tarvitaan tämän sisällön hankkimiseen ja lataamiseen verkkosivustolle;

tämän sisällön toisintaminen ei loukkaa kolmannen osapuolen tekijänoikeutta, tavaramerkkiä, luottamuksellista tietoa tai mitään muita henkisen omaisuuden oikeuksia;

ladattu sisältö ei sisällä mitään aineistoa, joka rikkoisi kohdan 12.2 ja kohdan 12.3 määräyksiä;

ladattu sisältö noudattaa kaikkia lakeja ja säädöksiä (mukaan lukien erityisesti tietosuojaan ja yksityisyyteen liittyvät lait);

Operaattorilla on oikeus käyttää ladattua sisältöä oman harkintansa mukaan.

15.5. Lataat kaiken materiaalin verkkosivustolle omalla vastuullasi. Olet vastuussa kaikista riskeistä, jotka voivat aiheutua sisällön lataamisesta. Emme ole vastuussa sisällön lataamisesta aiheutuvista seurauksista ja tuloksista (kuten tietojen menetyksestä tai muista vaurioista).

15.6. Jos on painava syy uskoa, että sisällön lataamisesi (tai verkkosivuston yleinen käyttö) rikkoo kohtien 12.2, 12.3, 12.4 tai 12.5 määräyksiä, pidättää oikeuden poistaa verkkosivustolta välittömästi ja ilman ilmoitusta tai selitystä kaiken loukkaavan sisällön.

16.VERKKOSIVUSTON MUUTOKSET

Pidätämme oikeuden oman harkintamme mukaan muuttaa tai muuttaa mitä tahansa verkkosivuston kautta saatavilla olevaa tuotetta tai palvelua (mukaan lukien hinnoittelupolitiikat). Muutokset voivat tapahtua milloin tahansa, mutta niiden ei vaikuta meneillään oleviin peleihin ja/tai vetojen ollessa vireillä muutoksen aikaan. Voimme ajoittain rajoittaa pääsyäsi verkkosivuston osiin verkkosivuston ylläpidon vuoksi / tehdäksemme siihen muutoksia / muuttaaksemme verkkosivuston kautta tarjottavia pelejä tai tuotteita.

17.KOLMANNEN OSAPUOLEN OHJELMISTOT

17.1. Saattaa olla tarpeen ladata ja asentaa ohjelmisto pääsyvälineeseesi, jotta voit käyttää verkkosivustoa. Ohjelmisto voi sisältää (mutta ei rajoitu): pääsyvälineen sovellukset, latauscasinon tuotteemme, minkä tahansa mainos-, markkinointi- tai palvelusovelluksen, tuotteet ja ohjelmistot.

17.2. Tällaisissa tapauksissa saatetaan vaatia erillisen sopimuksen tekemistä ohjelmiston omistajan tai lisenssinantajan kanssa ohjelmiston käytöstäsi (kolmannen osapuolen ohjelmistosopimus). Tässä tapauksessa jos kolmannen osapuolen sopimus on ristiriidassa käyttöehtojen kanssa, käyttöehdot ovat voimassa.

17.3. Olet vastuussa varmistaessasi, että mikä tahansa ohjelmisto ladataan pääsyvälineeseesi yhteensopivalla tavalla oman pääsyvälineesi erityisen asennuksen kanssa. Emme ole vastuussa laitteellesi aiheutuvista vaurioista, jotka voivat aiheutua kolmannen osapuolen ohjelmiston lataamisesta.

17.4. Mikä tahansa sovellus, joka ladataan tai asennetaan pääsyvälineeseesi, on oltava sopusoinnussa sinun ja tämän sovelluksen tarjoajan välisen sopimuksen sekä sinun ja [YRITYSNIMI] välisen sopimuksen kanssa.

18.IETOKONEJÄRJESTELMÄN VIRHE

Jos ohjelmistossa tai laitteistossa esiintyy ongelmia, joita käytämme Palveluiden tarjoamiseen, ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin toimenpiteisiin ongelman korjaamiseksi niin pian kuin kohtuudella on mahdollista. Jos tekninen ongelma aiheuttaa peliprosessin keskeytymisen (tapauksessa, jossa menetit edistyksesi eikä peliä voi käynnistää tarkalleen samasta kohdasta), käsittelemme jokaista tapausta yksilöllisesti ja oikeudenmukaisesti (mukaan lukien mahdollisuus palauttaa käyttäjän tilin saldo, palauttaa viimeinen veto tai peli jne.). Mutta jos meillä on syytä uskoa, että käytät tahallisesti teknistä virhettä, porsaanreikää tai virhettä meidän tai minkä tahansa kolmannen osapuolen ohjelmistossa, jonka käytät Palveluiden yhteydessä etuuden tai haitan saamiseksi, ei ota mitään vastuuta eikä pidätä oikeutta korvata tai hyvittää pelaajille.

19.IRHEET JA PUUTTEET

19.1. Palveluita käyttäessäsi voi joutua tilanteeseen, jossa hyväksyimme vedon tai suoritimme maksun vahingossa. Luettelo tällaisista olosuhteista on (mutta ei ole rajoitettu):

- jos annamme sinulle virheellisen vedon tai pelivedon kertoimia tai ehtoja tietojen syöttämisessä tai markkinoiden luomisessa tapahtuneen ilmeisen virheen tai laiminlyönnin seurauksena tai tietokoneen toimintahäiriön seurauksena;

- jos saadun voiton määrä on virheellinen (mukaan lukien tapaukset, joissa se tapahtuu käyttöoppaan virheen tai teknisen vian vuoksi).

19.2. pidättää oikeuden:

- korjata mahdolliset virheet, jotka liittyvät asetettuun vetoon tai operaattoriin liittyvään virheeseen;

- oman harkintansa mukaan olla korvaamatta varoja, jotka ovat menetetty tällaisten virheiden seurauksena.

19.3. Olet myös vastuussa tällaisten virheiden ja virheiden saatavuuden ja tulosten hallinnasta. Jos olet vahingossa saanut varoja tilillesi, on sinun vastuullasi ilmoittaa siitä meille ja palauttaa rahat yritykselle. Jos on syytä epäillä, että olemme siirtäneet sinulle rahaa vahingossa, pidätämme oikeuden pyytää sinulta tietoja näiden rahojen vastaanottamisesta. Sitoudumme tekemään kaikki kohtuulliset toimenpiteet virheen havaitsemiseksi ja ilmoittamaan siitä sinulle mahdollisimman pian.

19.4. Me (mukaan lukien työntekijämme ja edustajamme), kumppanimme tai toimittajamme emme ole vastuussa mistään menetyksistä (mukaan lukien voittojen menetys), jotka ovat aiheutuneet meidän tai sinun virheestäsi.

19.5. Jos huomaat tarjoamiimme Palveluihin liittyvän virheen, sinun tulee ilmoittaa siitä meille mahdollisimman pian.

19.6. pidättää oikeuden peruuttaa kaikki vedot / pidättää kaikki voitot, jos ne on tehty tai saatu käyttämällä sinulle vahingossa siirtämiämme varoja. Jos tililläsi on vahingossa siirrettyä rahaa, sinun on palautettava ne meille välittömästi tai pyynnöstämme.

20.VASTUUME POISsulkeminen pois

20.1. Ymmärrät ja otat kaikki riskit, jotka voivat aiheutua Palvelujemme käyttämisestä ja rahapelaamisesta. Emme ole vastuussa mistään yrityksistäsi käyttää palveluita tavoilla, keinoilla tai tavoilla, joita emme ole aikoneet.

20.2. tarjoaa palvelut ammattitaidolla ja käyttäjistä välittämällä, mutta emme voi antaa muita takuita tuotteista ja palveluista, jotka voidaan yhdistää Palveluihimme. Erityisesti emme voi taata, että Verkkosivusto on jatkuvasti käytettävissä tai että siinä ei ole bugeja, viruksia tai muita virheitä.

20.3. Me (konsernimme yhtiöt, tytäryhtiöt, toimihenkilöt, johtajat, edustajat ja työntekijät) emme ole vastuussa käyttäjille seuraavista kohdista riippumatta siitä, onko vastuu määrätty sopimuksessa (tai muussa asiakirjassa) vai ei:

- tietojen katoaminen;

- edun menetys;

- tulojen menetys;

- Liiketoimintamahdollisuuden menetys;

- liikearvon tai maineen menetys tai vahingoittuminen;

- liiketoiminnan keskeytys;

- mikä tahansa menetys tai vahinko (epäsuora, erityinen tai seurauksellinen), vaikka meille on ilmoitettu tällaisen menetyksen tai vahingon olevan mahdollista ja joka johtuu käyttöehdoista tai mistä tahansa Palveluiden käytöstäsi.

21.KÄYTTÖEHTOJEN RIKKOMINEN

21.1. Hyväksyt, että korvaat, puolustat ja pidät sekä virkailijamme, johtajamme, työntekijämme, agenttimme, urakoitsijamme ja tavarantoimittajiamme täysin turvassa kaikista menetyksistä, kuluista, kuluista, vaatimuksista, vaatimuksista, vastuista ja vahingoista (mukaan lukien oikeudenkäyntikulut), riippumatta siitä, mikä aiheutti, joka voi syntyä, olipa se kohtuudella ennakoitavissa tai ei, seurauksena tai liittyen:

- sinun tai kolmannen henkilön pääsy Palveluihin ja niiden käyttö, joka käytti käyttäjätunnustasi ja salasanaasi kirjautuessaan sisään verkkosivustolle;

- olet rikkonut käyttöehtojen ehtoja ja määräyksiä.

21.2. Jos olet rikkonut käyttöehtoja, hallinto voi harkintansa mukaan lähettää sinulle ilmoituksen yhteystietojesi kautta ennen tilisi jäädyttämistä tai sen lopettamista. Voidaan mainita, että rikot tiettyä ehtoa tai ehtoa, ja vaaditaan myös lopettamaan asiaankuuluva toiminta tai laiminlyönti ja/tai sinua vaaditaan korjaamaan tekosi tai virheesi. Saatamme myös varoittaa sinua toimista, joita aioimme tehdä asiassa, jos et lopeta asianmukaista toimintaa / toimimatta jättämistä / oikaisemaan tekoa / virhettäsi.

21.3. Siinä tapauksessa, että rikot jotakin Käyttöehtojen ehtoja, varaa oikeuden periä tililtäsi kaikki positiiviset saldot sen summan verran, joka on kohtuudella vaadittu sinua kohtaan kohdan 18.1 mukaisesti.

22.IMMATERIAALIOIKEUDET

22.1. Kaikki verkkosivustolla oleva materiaali (suunnittelu, teksti, grafiikka, musiikki, ääni, valokuvat, videot, niiden valinta ja järjestely, ohjelmistokokoelmat, taustalla oleva lähdekoodi, ohjelmistot jne.) ovat tekijänoikeuden ja muiden omistusoikeuksien alaisia, jotka ovat omistuksessa meidän toimesta tai käytetty kolmannen osapuolen oikeuksien omistajien lisenssillä. Palveluihin liittyvä materiaali voidaan ladata vain yhdelle laitteelle. Paperikopioita saa tulostaa vain omaan henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön.

22.2. On kiellettyä käyttää Palveluita minkään kolmannen osapuolen omistamien immateriaalioikeuksien hankkimiseen. Käyttöehtojen mukaan Verkkosivustoa saa käyttää vain käyttäjien omiin henkilökohtaisiin, ei-kaupallisiin tarkoituksiin.

22.3. Käyttäjällä ei ole oikeutta käyttää tai jäljentää mitään tavaramerkkejä tai logoja, joita käytetään Verkkosivustolla kaikkina aikoina, ellei käyttöehtojen mukaisesti ole erikseen sallittua.

22.4. Hyväksyt, että et anna kenenkään muun kopioida, tallentaa, julkaista, vuokrata, lisensoida, myydä, jakaa, muuttaa, lisätä, poistaa, poistaa tai muuttaa Sivustoa tai sen osaa.

22.5. Sitoudut olemaan näyttämättä tai käyttämättä mitään verkkosivustolla olevaa materiaalia (kuten logoja, malleja, tavaramerkkejä ja muita erottuvia tuotemerkkiominaisuuksia) millään tavalla ilman kirjallista lupaamme.

22.6. Kaikki tiedot (kirjoitetut kirjeet, liitteet jne.) sinun ja sinun välillä ovat ehdottoman luottamuksellisia. Se on tarkoitettu ainoastaan vastaanottajalle, eikä sitä saa paljastaa kolmannelle henkilölle. On ehdottomasti kiellettyä käyttää, kopioida tai tehdä muita toimia näiden tietojen paljastamiseksi.

23.VIRUKSET, HAKKOINTI JA MUUT RIKKOKSET

23.1. Käyttäjiltä on ehdottomasti kiellettyä:

- vahingoittaa verkkosivustoa millään tavalla;

- yrittää saada luvaton pääsy verkkosivustolle, palvelimille, joille verkkosivusto on tallennettu, tai mille tahansa verkkosivustolle yhdistetylle palvelimelle, tietokoneelle tai tietokannalle;

- käyttää vääriä virheellisiä tietoja tilin luomisen yhteydessä ja yleisesti liittyen yhtiöön;

- avaa kopiotili tai useampi;

- käyttää tarkoituksella tai vahingossa ominaisuuksia, jotka voivat vaikuttaa verkkosivuston toimintaan millään tavalla. Seuraavat esimerkit välittävät tällaisia ominaisuuksia, mutta eivät rajoittuen: virusten, matojen, troijalaisten, logiikkapommien tai vastaavan haitallisen tai haitallisen materiaalin vapauttaminen tai levittäminen;

- puuttua millään tavalla Verkkosivuston toimintaan, poistaa tai muuttaa mitä tahansa verkkosivustolla olevia osia/tietoja;

- hyökätä verkkosivustoa vastaan palvelunestohyökkäyksen tai hajautetun palvelunestohyökkäyksen kautta. Ilmoitamme kaikista epäillyistä vuoden 1990 Computer Misuse Actin rikkomuksista asianomaisille lainvalvontaviranomaisille sekä Interpolille ja teemme yhteistyötä näiden viranomaisten kanssa paljastamalla henkilöllisyytesi heille. Tällaisen rikkomuksen sattuessa oikeutesi käyttää verkkosivustoa lakkaa välittömästi.

- ei ole vastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista, jotka voivat aiheutua hajautetusta palvelunestohyökkäyksestä, viruksista tai muusta teknologisesti haitallisesta materiaalista, joka voi saastuttaa pääsylaitteesi ja siihen liittyvät laitteet, tietokoneohjelmat, tiedot tai muu omistusoikeus. Verkkosivuston käyttöön tai sellaiselle verkkosivustolle tai verkkosivustoon linkitetylle verkkosivustolle lähetetyn materiaalin lataamiseen.

KÄYTTÄJIEN HENKILÖTIEDOT

24.1. Kaikki sinua ja tiliäsi koskevat tiedot, joita käytät toimiin verkkosivustolla ja jotka meillä säilytetään, tallennetaan turvallisesti ja pysyvät luottamuksellisina (jos muuta seikkaa ei ole havaittu käyttöehdoissa).

24.2. Lain mukaan meidän on noudatettava tietosuojavaatimuksia tavassa, jolla käytämme sinulta kerättyjä henkilötietoja käyttäessäsi Palveluita. Siksi otamme erittäin vakavasti velvollisuutemme, jotka liittyvät siihen, miten käytämme henkilötietojasi.

24.3. Annat meille erityisiä tietoja, jotka antavat sinulle pääsyn Palveluihimme. Tällaisia tietoja ovat: nimesi ja syntymäaikasi, yhteystietosi, ja ne voivat myös olla tietoja kiinnostuksestasi markkinointikampanjoihimme).

Kaikki Ennen kuin käytät palveluita ja kun käytät palveluita, meidän on kerättävä sinusta tiettyjä tietoja, mukaan lukien nimesi ja syntymäaikasi, yhteystietosi, ja se voi sisältää myös tietoja markkinointimieltymyksistäsi (jotka kaikki tunnetaan nimellä "Omat henkilötiedot").

24.4. Kun annat meille henkilötietosi, annat suostumuksesi tietojen käsittelyyn. Saatamme käsitellä seuraavia tarkoituksia varten:

- käyttöehdoissa (mukaan lukien tietosuojakäytännössä) mainittuihin tarkoituksiin;

- muihin tarkoituksiin (kun meidän on käsiteltävä henkilötietojasi, jotta voimme tarjota sinulle mahdollisuuden käyttää palveluitamme. Samaa tarkoitusta varten pidätämme oikeuden jakaa henkilötietosi palveluntarjoajillemme ja edustajillemme. Voimme myös paljastaa sinun henkilötietoja lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi).

24.5. pidättää oikeuden säilyttää kopiot kaikista käyttäjien meille lähettämistä viestinnöistä (mukaan lukien kopiot kaikista sähköpostiviesteistä), jotta voimme säilyttää tarkkoja tietoja verkkosivustolla toimivasta käyttäjästä.

25.Evästeiden KÄYTTÖ VERKKOSIVUSTOLLA

25.1. Verkkosivusto käyttää "evästeitä" Internetin käytön seuraamiseen ja verkkosivuston toiminnan tukemiseen. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka ladataan käyttölaitteellesi, kun käytät verkkosivustoa. Sen avulla voimme myös tunnistaa, kun palaat verkkosivustolle uudelleen. Käytämme evästeitä verkkosivuston toimintaan (esimerkiksi niiden avulla voit pysyä kirjautuneena selaaessasi verkkosivuston eri osien välillä, kun käytät tiliäsi vedonlyöntiin tai pelaamiseen). Käytämme evästeitä myös omiin analyyttisiin tarkoituksiinmme. Evästeiden käyttö antaa meille mahdollisuuden tunnistaa se osa Verkkosivustosta tai tietty käyttöhetki, jossa/milloin asiakkaat ovat kohdanneet teknisiä ongelmia. Siksi se auttaa meitä parantamaan asiakkaidemme kokemusta.

- Käyttämämme evästeet ja niiden tarkoitus.

- Vaadittavat evästeet: mahdollistaa käyttäjien pääsyn verkkosivustolle.

- Toiminnalliset evästeet: antavat meille mahdollisuuden analysoida verkkosivustomme käyttöä ja valintojasi verkkosivustolla (esimerkiksi istuntoavaimesi, kieli tai alue).

Mainosevästeet: niiden avulla voimme arvioida sisältömarkkinointimme tehokkuutta. Kumppanimme tarjoavat nämä evästeet verkkosivustojen vierailujen seuraamiseksi ja uusien mainospelaajien rekisteröimiseksi. Emme jaa henkilökohtaisia tietojasi (kuten nimeä, sähköpostiosoitetta jne.) sidoskumppaneillesi, lukuun ottamatta tällaisten mainosevästeiden suoraan keräämiä tietoja verkkosivustojen käynneistä. Sivustokäyntiäsi koskevat tiedot voivat kuitenkin liittyä muihin toimittajien muista lähteistä saamiin henkilötietoihin.

Ulkoisten tietojen lopullista käsittelyä säätelevät näiden kolmansien osapuolten tietosuojailmoitukset ja käytännöt. Yllämainittujen lisäksi käytämme useita kolmannen osapuolen palveluntarjoajia, jotka myös asettavat evästeitä tälle verkkosivustolle tarjotakseen meille tarjoamiaan palveluita. Tällaisia palveluita ovat muun muassa autamme meitä parantamaan käyttökokemustasi seuraamalla toimintaasi verkkosivustolla, mittaamalla verkkosivuston tehokkuutta ja markkinointikampanjoidemme tehokkuutta.

Useimmat Internet-selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti. Halutessasi voit estää osan tai kaikki evästeet tai poistaa jo asetetut evästeet muuttamalla selaimesi asetuksia. Suosittelemme kuitenkin, että et estä tai poista evästeitä, koska tämä saattaa rajoittaa verkkosivustomme käyttöä.

26.VALITUKSET JA ILMOITUKSET

26.1. Pelaajat voivat tehdä valituksen kuuden (6) kuukauden kuluessa kiistanalaisen vedon tai tapahtuman tapahtumapäivästä tai kiistanalaiseen vedonlyöntiin tai tapahtumaan liittyvästä ratkaisusta tai peruuttamisesta.

26.2. Valitusmenettely sisältää seuraavat vaiheet:

- Ota ensin yhteyttä asiakastukitiimiimme osoitteessa [email protected] tai live-chatin kautta.

- Jos asia ei ratkea, voit eskaloida asian viralliseksi valitukseksi toimittamalla koko nimesi, rekisteröidyn sähköpostiosoitteesi, käyttäjätunnuksesi, valituksen ja tapahtuman päivämäärän, selkeän kuvauksen asiasta ja kaikki asiaankuuluvat asiakirjat.

26.3. Vastuulliseen pelaamiseen liittyvät valitukset (esim. itsestään poissulkeminen) kuitataan 2 työpäivän kuluessa ja ratkaistaan 5 työpäivän kuluessa (voidaan pidentää 2 viikkoon). Muut valitukset kuitataan 7 kalenteripäivän kuluessa ja ratkaistaan 4 viikon kuluessa (poikkeustapauksissa voidaan pidentää 8 viikkoon).

26.4. Jos et ole tyytyväinen lopputulokseen, voit viedä valituksesi riippumattoman vaihtoehtoisen riidanratkaisun (ADR) tarjoajan käsiteltäväksi. Tämä prosessi on pelaajalle maksuton. Valitusta kohden saa tehdä vain yhden ADR-menettelyn.

Ykyinen ADR-palveluntarjoaja löytyy osoitteesta: [email protected]

26.5. Flappycasino säilyttää kaikki valitustiedot vähintään viisi (5) vuotta ja raportoi valitustilastot puolivuosittain Curaçaon peliviranomaiselle (CGA).

27.OIKEUKSIEN JA VELVOLLISUUSTEN SIIRTO

27.1. varaa oikeuden siirtää, luovuttaa ja alilisensoida tai panttaa käyttöehdot ("toimeksianto"), kokonaan tai osittain kenelle tahansa henkilölle ilman ennakkoilmoitusta, sillä ehdolla, että tällainen luovutus koskee samaa ehdot tai ehdot, jotka eivät ole vähemmän edullisia asiakkaille.

27.2. Käyttäjällä ei ole oikeutta luovuttaa, alilisensoida tai muuten siirtää millään tavalla mitään oikeuksiaan tai velvollisuuksiaan Käyttöehtojen mukaisesti.

28.TAPAHTUMAT, JOTKA EIVÄT OLE HALLINTAMEMME ALLA

28.1. ei ole vastuussa mistään käyttöehtojen mukaisten velvoitteidemme laiminlyönnistä tai viivästyksestä, joka johtuu tapahtumista, jotka eivät ole meidän hallinnassamme (mukaan lukien, mutta eivät rajoitu, mahdolliset tietoliikenneverkkohäiriöt, sähkökatkot, viat kolmannen osapuolen tietokoneissa (tai muissa) laitteissa, tulipalo, salama, räjähdys, tulva, ankarat sääolosuhteet, työkiistat tai työsulut, terroristitoiminta ja hallituksen tai muiden toimivaltaisten viranomaisten toimet. Nämä olosuhteet vaikuttavat "voimaan". Maj€e Event". Niitä ei voida todentaa eikä ennustaa.

28.2. Toimintamme saatetaan keskeyttää Force Maje -tapahtuman jatkumisen ajaksi. Teemme omalta osaltamme kaikkemme, jotta voimme ratkaista ongelman ja löytää ratkaisun, jonka avulla voimme täyttää velvoitteemme Force Maje -tapahtumasta huolimatta.

29.LUOPUMINEN

29.1. Käyttäjän tulee noudattaa velvoitteitaan meitä kohtaan myös silloin, kun:

- emme vaadi tiukkaa käyttäjän minkään velvoitteen täyttämistä;

- meillä ei ole mahdollisuutta käyttää oikeuksia tai oikeussuojakeinoja, joihin meillä on oikeus (tämä ei tarkoita luopumista tällaisista oikeuksista tai oikeussuojakeinoista).

29.2. Kieltäytyminen noudattamasta mitään Käyttöehtojen sääntöjä ja määräyksiä ei ole pätevä, ellei sen kuvauksessa nimenomaisesti osoita, että tämän säännön tai määräyksen täytäntöönpano on valinnaista.

29.3. Mikään käyttöehtojen ehdoista luopuminen ei ole voimassa, ellei sitä nimenomaisesti mainita luopumisesta ja ellei sitä ole ilmoitettu sinulle kirjallisesti.

30.EROTETTAVUUS

30.1. Jos toimivaltainen viranomainen toteaa jonkin käyttöehdoista pätemättömäksi, laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, ne erotetaan muista ehdoista, ehdoista ja määräyksistä, jotka ovat edelleen voimassa lain sallimassa laajuudessa.

30.2. Tällöin pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi todettua osaa on muutettava voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

31.KOKO SOPIMUS

31.1. Käyttöehdot ja muut asiakirjat, joihin niissä nimenomaisesti viitattiin, muodostavat koko sopimuksen sinun ja meidän välillämme. Ne korvaavat kaikki aikaisemmat sopimukset, yhteisymmärrykset tai järjestelyt sinun ja meidän välillämme (suulliset tai kirjalliset).

31.2. Yritys ja käyttäjä sopivat, etteivät he luota muihin esityksiin, sitoumuksiin tai lupauksiin, jotka toinen on antanut tai mikä on implisiittistä mistään meidän välisissä neuvotteluissa sanotuista tai kirjoitetuista paitsi käyttöehdoissa nimenomaisesti sanotuista.

32.OLMANNEN OSAPUOLEN OIKEUDET

32.1. Paitsi Operaattorin konserniyhtiöitä, ellei näissä käyttöehdoissa nimenomaisesti toisin mainita:

- osapuolella tai henkilöllä, jonka ei tarvitse noudattaa näitä käyttöehtoja, ei ole oikeutta panna täytäntöön mitään sopimusten ehtoja (kolmannen osapuolen oikeus);

- jos mainitaan, että henkilöllä tai osapuolella, joka ei ole näiden käyttöehtojen osapuoli, on oikeus panna täytäntöön jokin sen ehdoista kolmannen osapuolen oikeuksia koskevien sopimusten mukaisesti, pidätämme oikeuden peruuttaa tai muuttaa nämä käyttöehdot oman harkintamme mukaan (ja kaikki muut asiakirjat, jotka olet allekirjoittanut niiden nojalla tai niiden yhteydessä) ilman sinun tai kyseisen henkilön/osapuolen suostumusta.

33.LAKI JA TOIMIVALTA

33.1. Näitä käyttöehtoja säätelevät ja tulkitaan Curacaon lakien ja lakien mukaisesti.

33.2. Flappycasino.com is operated by Altacore N.V. with its registered address at Dr. H. Fergusonweg 1, Gaito, Curacao and its registration number 151002, which is licensed by the Curaçao Gaming Control Board since 01/Jul/2024 to offer games of chance under license number OGL/2023/109/0075 in accordance with the National Ordinance on Offshore Games of Hazard and has its subsidiary company Altaprime Limited, which is a Paying agent of Paying agent of Altacore N.V. with its registered address at Troias, 14; Aglantzia, 2103, Nicosia and with its registration number HE 402752. Altaprime Limited acts as an EEA Representative of the licensed entity Altacore N.V. Customer support team is available at [email protected]

34.LINKIT

Jos tarjoamme hyperlinkkejä muille verkkosivustoille, teemme sen vain tiedoksi. Emme ole vastuussa tällaisten verkkosivustojen sisällöstä tai käytöstä tai niiden sisältämistä tiedoista. Hyväksyt, että et julkaise verkkosivustolla linkkejä ilman kirjallista lupaamme.

35.AML-KÄYTTÖ

Talletuksia ja nostoja varten.

www.flappycasino.com AML:n rahanpesun vastainen käytäntö.

Flappycasino.com is operated by Altacore N.V. with its registered address at Dr. H. Fergusonweg 1, Gaito, Curacao and its registration number 151002, which is licensed by the Curaçao Gaming Control Board since 01/Jul/2024 to offer games of chance under license number OGL/2023/109/0075 in accordance with the National Ordinance on Offshore Games of Hazard and has its subsidiary company Altaprime Limited, which is a Paying agent of Paying agent of Altacore N.V. with its registered address at Troias, 14; Aglantzia, 2103, Nicosia and with its registration number HE 402752. Altaprime Limited acts as an EEA Representative of the licensed entity Altacore N.V. Customer support team is available at [email protected]

AML-politiikan tavoite: Pyrimme tarjoamaan korkeimman suojan kaikille käyttäjillemme ja asiakkaillemme www.flappycasino.com -sivustolla, jotta kolmivaiheinen tilin vahvistus tehdään asiakkaidemme henkilöllisyyden varmistamiseksi. Syynä tähän on osoittaa, että rekisteröidyn tiedot ovat oikein ja käytetyt talletustavat eivät ole varastettuja tai jonkun muun käytössä, mikä luo yleiset puitteet rahanpesun torjuntaan. Otamme myös huomioon, että kansallisuudesta ja alkuperästä riippuen on suoritettava erilaisia turvallisuusmittauksia maksutavasta ja peruutuksesta.

- www.flappycasino.com ottaa käyttöön myös kohtuulliset toimenpiteet ML-riskin hallitsemiseksi ja rajoittamiseksi, mukaan lukien asianmukaisten keinojen osoittaminen.

- www.flappycasino.com on sitoutunut korkeisiin rahanpesun estämisen (AML) standardeihin EU:n ohjeiden ja muiden lainkäyttöalueiden mukaisesti ja vaatii johtoa ja työntekijöitä noudattamaan näitä standardeja estääkseen sen palveluiden käytön rahanpesutarkoituksiin .

www.flappycasino.comin AML-ohjelma on suunniteltu yhteensopivaksi:

- EU: "Euroopan parlamentin ja neuvoston direktiivi 2015/849, annettu 20 päivänä toukokuuta 2015, rahoitusjärjestelmän rahanpesutarkoituksiin käyttämisen estämisestä"

- EU: "Asetus 2015/847 varainsiirtoihin liittyvistä tiedoista"

- EU: Erilaiset säädökset, joissa määrätään sanktioita tai rajoittavia toimenpiteitä henkilöitä vastaan ja vientikielto tietyille tavaroille ja teknologialle, mukaan lukien kaikki kaksikäyttötuotteet

- BE: "Laki, annettu 18 päivänä syyskuuta 2017, rahanpesun estämisestä, käteisen käytön rajoittamisesta

- TN: Orgaaninen laki nro 2015-26, 7. elokuuta 2015, joka koskee terrorismin torjuntaa ja rahan tukahduttamista

- TN: Peruslaki nro 9, 2019, päivätty 23. tammikuuta 2019, 7. elokuuta 2015 annetun orgaanisen lain nro 26 2015 muuttamisesta ja täydentämisestä terrorismin torjunnasta ja rahanpesun estämisestä.

Rahanpesun määritelmä:

Rahanpesu ymmärretään seuraavasti:

- omaisuuden, erityisesti rahan, muuntaminen tai siirto, kun tiedetään, että tällainen omaisuus on peräisin rikollisesta toiminnasta tai sellaiseen toimintaan osallistumisesta, tarkoituksena salata tai naamioida omaisuuden laiton alkuperä tai auttaa ketään, joka on osallisena tällaisen toiminnan suorittaminen kyseisen henkilön tai yrityksen toiminnan oikeudellisten seurausten välttämiseksi;

- Omaisuuden todellisen luonteen, lähteen, sijainnin, sijoituksen, liikkumisen, siihen liittyvien oikeuksien tai omistusoikeuden salaaminen tai naamiointi, kun tiedetään, että omaisuus on peräisin rikollisesta toiminnasta tai sellaiseen toimintaan osallistumisesta;

- omaisuuden hankinta, hallussapito tai käyttö, kun tiedetään vastaanottohetkellä, että tällainen omaisuus on peräisin rikollisesta toiminnasta tai avustamisesta tällaisessa toiminnassa;

- Osallistuminen, sitoutuminen, sitoumusyritykset ja auttaminen, yllyttäminen, helpottaminen ja neuvominen edellä kohdissa tarkoitettuihin toimiin.

- Rahanpesua pidetään rahanpesuna myös silloin, kun pestävän omaisuuden synnyttäneet toimet on suoritettu toisen jäsenvaltion tai kolmannen maan alueella.

AML:n organisaatio www.flappycasino.com:lle.

AML-lainsäädännön mukaisesti www.flappycasino.com , on nimennyt "korkeimman tason" rahanpesun ehkäisyyn: < Altacore N.V. > täysi johto on vastuussa.

AML-käytäntöjen muutokset ja toteutusvaatimukset:

Jokainen suuri www.flappycasino.com AML-käytännön muutos edellyttää Altacore N.V. yleisen johdon hyväksyntää

Asiakkaan tunnistaminen ja vahvistus (KYC)

Asiakkaiden muodollinen tunnistaminen kauppasuhteita solmittaessa on elintärkeä tekijä sekä rahanpesua koskevien määräysten että KYC-politiikan kannalta. Tämä tunnistaminen perustuu seuraaviin perusperiaatteisiin:

Kopio passistasi, henkilökortistasi tai ajokortistasi, joka näkyy yhdessä käsinkirjoitetun muistiinpanon kanssa, jossa mainitaan kuusi satunnaisesti luotua numeroa. Lisäksi tarvitaan toinen kuva, jossa on käyttäjän/asiakkaan kasvot. Käyttäjä/asiakas voi hämärtää kaikki tiedot paitsi syntymäaika, kansalaisuus, sukupuoli, etunimi, toinen nimi ja kuva. Turvatakseen heidän yksityisyytensä.

Huomaa, että henkilötodistuksen kaikkien neljän kulman on oltava näkyvissä samassa kuvassa ja kaikkien yksityiskohtien on oltava selvästi luettavissa yllä mainittua lukuun ottamatta. Saatamme tarvittaessa kysyä kaikkia yksityiskohtia.

Työntekijä voi tarvittaessa tehdä lisätarkastuksia tilanteen mukaan.

Osoitetodistus:

Osoitteen todistaminen tapahtuu erilaisten sähköisten sekkien kautta, jotka käyttävät kahta eri tietokantaa. Jos elektroninen testi epäonnistuu, käyttäjällä/asiakkaalla on mahdollisuus tehdä todistus manuaalisesti.

Äskettäin rekisteröityyn osoitteeseesi lähetetty sähkölasku, joka on tehty viimeisten 3 kuukauden aikana, tai virallinen asiakirja, joka todistaa asuinvaltiosi.

Jotta hyväksyntäprosessi olisi mahdollisimman nopea, varmista, että asiakirja lähetetään selkeällä resoluutiolla, jossa asiakirjan kaikki neljä kulmaa ovat näkyvissä ja kaikki teksti on luettavissa.

Esimerkiksi: sähkölasku, vesilasku, tiliote tai mikä tahansa sinulle osoitettu viranomainen.

Työntekijä voi tarvittaessa tehdä lisätarkastuksia tilanteen mukaan.

Rahojen lähde

Jos pelaaja tallettaa jatkuvasti suuria rahasummia tilille, ja jos katsomme sen tarpeelliseksi, vaurauden lähde (SOW) ymmärretään.

Esimerkkejä SOW:sta ovat:

Yrityksen omistusoikeus

Työllisyys

Perintö

Investoinnit

Perhe

On ratkaisevan tärkeää, että tämän varallisuuden alkuperä ja legitiimiys ymmärretään selvästi. Jos tämä ei ole mahdollista, työntekijä voi pyytää lisäasiakirjan tai todisteen.

Tili jäädytetään, jos sama käyttäjä tallettaa joko tämän summan kerralla tai useita vastaavia tapahtumia. Heille lähetetään manuaalisesti sähköposti, jossa he voivat käydä läpi yllä olevat tiedot ja tiedot itse verkkosivustosta.

www.flappycasino.com pyytää myös pankkisiirtoa/luottokorttia varmistaakseen käyttäjän/asiakkaan henkilöllisyyden. Se antaa myös lisätietoja käyttäjän/asiakkaan taloudellisesta tilanteesta.

Raportointi epäilyttävistä liiketoimista osoitteessa www.flappycasino.com

Sisäisissä menettelyissään www.flappycasino.com kuvailee tarkasti henkilöstönsä tiedoksi, milloin on raportoitava ja miten raportoinnissa edetä.

Raportit epätyypillisistä liiketoimista analysoidaan AML-tiimin sisällä sisäisissä menettelyissä kuvatun tarkan metodologian mukaisesti.

Tämän tutkimuksen tuloksesta ja kerättyjen tietojen perusteella AML-tiimi:

päättää, onko tarpeen lähettää raportti rahanpesun selvittelykeskukselle 18. syyskuuta 2017 annetussa laissa säädettyjen lakisääteisten velvoitteiden mukaisesti;

päättää, onko liikesuhteiden päättäminen asiakkaan kanssa tarpeen vai ei.

Menettelyt

AML-säännöt, mukaan lukien KYC:n vähimmäisstandardit, muunnetaan toimintaohjeiksi tai menettelyiksi, jotka ovat saatavilla intranet-sivustolla osoitteessa www.flappycasino.com.

Kirjanpito

Tunnistamista varten saadut tiedot on säilytettävä vähintään kymmenen vuotta liikesuhteen päättymisen jälkeen.

Kaikki tapahtumatiedot on säilytettävä vähintään kymmenen vuoden ajan liiketoimien toteuttamisesta tai liikesuhteen päättymisestä.

Nämä tiedot tallennetaan turvallisesti, salattuna offline-tilaan ja online-tilaan.

Tietoturva:

Kaikki käyttäjän/asiakkaan antamat tiedot säilytetään turvassa, niitä ei myydä tai luovuteta kenellekään muulle. Vain lain pakottamalla tai rahanpesun estämiseksi tietoja saa jakaa asianomaisen valtion AML-viranomaisen kanssa.

www.flappycasino.com noudattaa kaikkia tietosuojadirektiivin (virallinen direktiivi 95/46/EY) ohjeita ja sääntöjä.

Ota meihin yhteyttä:

Jos sinulla on kysyttävää AML- ja KYC-käytännöstämme, ota meihin yhteyttä:

Sähköpostitse: [email protected]

Jos sinulla on valituksia AML- ja KYC-käytännöstämme tai tilillesi ja henkilöllesi tehdyistä tarkastuksista, ota meihin yhteyttä:

Sähköpostitse: [email protected]

36.KYC-KÄYTTÖ

Kun käyttäjä päättää tehdä kotiutuksen www.flappycasino.com -alustalla, hänen on suoritettava koko KYC-prosessi. Tämän prosessin aikana käyttäjän on syötettävä joitakin perustietoja itsestään ja sitten ladattava. Voimassa oleva henkilötodistus (henkilötodistus, passi, ajokortti)

Lisäasiakirjoja voidaan pyytää tarvittaessa seuraavasti:

- Selfie asiakkaasta, jolla on oma henkilöllisyystodistus

- Tiliote / sähkölasku tai muu voimassa oleva toiste asuinosoitteesta

Latauksen jälkeen käyttäjä saa "Käytössä"-tilan ja asiakirjat ovat nyt puolellamme, ja "Vahvistustiimi" tarkistaa ne mahdollisimman pian ja lähettää käyttäjälle sähköpostin tuloksesta:

- Hyväksyntä

- Hylkääminen

- Lisätietoa tarvitaan - Tila ei muutu

Kun käyttäjä on "Käytössä" -tilassa, silloin

- He voivat käyttää alustaa normaalisti

- He voivat tallettaa rahaa alustalle

- He eivät voi tehdä nostoja

Ohjeet "KYC-prosessille"

- Todiste henkilöllisyystodistuksesta

- Koko nimi vastaa asiakkaan nimeä

- Syntymäaika vastaa asiakkaan tilille ilmoittamaa päivämäärää

- Asiakirja ei vanhene seuraavan 3 kuukauden aikana

- Omistaja on yli 18-vuotias

- Todistus asumisesta

- Tiliote tai sähkölasku

- Koko nimi vastaa asiakkaan nimeä ja on sama kuin henkilöllisyystodistuksessa.

- Julkaisupäivä: viimeisen 3 kuukauden aikana

- Selfie henkilöllisyystodistuksella

- Julkaisupäivä: viimeisen 3 kuukauden aikana

- Pidin on sama kuin yllä olevassa henkilöllisyystodistuksessa

- Henkilötodistus on sama kuin kohdassa "1". Varmista, että valokuva/henkilöllisyystodistus on sama

Huomautuksia "KYC-prosessista"

- Kun KYC-prosessi epäonnistuu, syy dokumentoidaan ja järjestelmään luodaan tukilippu. Lippunumero ja selitys välitetään takaisin käyttäjälle.

- Kun kaikki asianmukaiset asiakirjat ovat hallussamme, tili hyväksytään.

"Muut AML-toimenpiteet"

- Jos käyttäjä ei ole läpäissyt täyttä KYC:tä, hän ei voi nostaa voittoja ennen kuin vahvistus on suoritettu onnistuneesti.

- Jos käyttäjä on läpäissyt KYC-prosessin onnistuneesti.

- Tapahtumaa kohden on talletusraja (enintään 5 000 dollaria)

- Ennen nostoa suoritetaan yksityiskohtainen algoritminen ja manuaalinen käyttäjän aktiivisuuden ja saldon tarkistus, jotta nähdään, onko nostettu summa seurausta asianmukaisesta toiminnasta alustassa.

-Käyttäjä ei saa missään olosuhteissa siirtää varoja suoraan toiselle käyttäjälle.

Tilin vahvistus voi kestää jopa 24 tuntia tarvittavien asiakirjojen vastaanottamisesta sähköpostitse osoitteeseen [email protected] 9.00-18.00 (GMT+3).